Titular: We Are Going Faar, S.L. · CIF: B90405861 · Domicilio: C/ Diego Díaz Curciel, 6, 41950 Castilleja de la Cuesta (Sevilla) · Email: no-reply@fichajelaboral.app · Teléfono: 665 94 91 91 · Inscripción: [pendiente: datos registrales]
Contrato entre We Are Going Faar, S.L. (el «Proveedor») y la empresa que se da de alta (el «Cliente») para el uso de Faar Fichaje: un sistema de registro de jornada (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores) en modalidad de software como servicio.
La persona que da de alta la cuenta declara tener poder para contratar en nombre del Cliente. El Cliente custodia sus credenciales y los PIN de su plantilla.
El precio es el del plan y la modalidad elegidos, con el 21 % de IVA incluido, cobrado por adelantado mediante la pasarela de pago (Stripe). Hay dos modalidades: anual, que se paga y se renueva cada año, y pack de 5 años, que se paga una sola vez y cubre cinco años sin renovación automática. Cada plan limita el número de empleados activos. En la modalidad anual el Cliente puede cambiar de plan cuando quiera: si sube, se cobra en ese momento la parte proporcional hasta la renovación; si baja, el nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación. En el pack de 5 años el cambio de plan se solicita escribiendo a no-reply@fichajelaboral.app.
Durante los 14 días siguientes a la contratación, el Cliente puede pedir el reembolso íntegro de lo abonado escribiendo a no-reply@fichajelaboral.app. Sin permanencia. La modalidad anual se renueva cada año hasta que el Cliente la cancela desde su panel; el pack de 5 años termina en su fecha sin renovarse y el Cliente puede ampliarlo antes. En ambos casos el Servicio sigue activo hasta el final del periodo pagado y, pasados los 14 días, no se devuelve la parte no disfrutada. Si un pago falla, la cuenta pasa a impago: se puede seguir fichando y consultando los registros, pero no dar de alta personas. Cuando la suscripción termina, la cuenta queda en modo consulta: no se puede fichar, pero el Cliente, sus trabajadores y, con el enlace correspondiente, la Inspección de Trabajo pueden consultar y exportar los registros durante los 4 años de conservación obligatoria. El Cliente puede reactivar la suscripción en cualquier momento. Con cada cobro se emite y se envía la factura correspondiente; los reembolsos se documentan con factura rectificativa.
Organizar el registro conforme a su convenio o previa consulta a la representación legal de los trabajadores; informar a su plantilla del tratamiento de sus datos; revisar y corregir las incidencias; y no usar el Servicio para registrar datos ajenos al registro de jornada.
Los fichajes no pueden modificarse ni borrarse. Las correcciones se añaden como asientos nuevos, con motivo y con la conformidad de empresa y trabajador. Los registros se conservan cuatro años.
Al terminar el contrato, el Cliente puede descargar todos sus registros en formato abierto. Después, el Proveedor los conserva bloqueados solo durante el plazo legal de cuatro años desde cada registro, a disposición del Cliente y de las autoridades, y luego los suprime.
El Proveedor procura una disponibilidad continua, salvo mantenimientos programados y causas ajenas. Soporte por email en no-reply@fichajelaboral.app.
La responsabilidad total del Proveedor se limita a lo pagado por el Cliente en los doce meses anteriores, salvo dolo o culpa grave. El Proveedor no responde de sanciones derivadas de una configuración o uso incorrecto del registro por parte del Cliente.
El tratamiento de los datos de la plantilla se rige por el contrato de encargo de tratamiento, que forma parte de estas condiciones.
Los cambios se avisan con 30 días de antelación; el Cliente puede cancelar si no está de acuerdo. Ley española; juzgados y tribunales de Sevilla.
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